Transférer un site à un autre compte

Vous avez construit un site pour quelqu’un et souhaitez le lui remettre ? C’est possible avec toutes les formules, y compris la formule gratuite. Le site emporte tout ce qui lui appartient : fichiers, versions, adresse, statistiques et espace de données.

Comment faire

1. Ouvrez le site. Dans l’aperçu général, la carte « Transférer le site » se trouve à côté des paramètres. Cliquez sur « Transférer à quelqu’un ».
2. Saisissez l’adresse e-mail de la nouvelle titulaire, confirmez avec votre mot de passe et cliquez sur « Proposer le transfert ».
3. Elle reçoit un lien valable 14 jours. Si elle n’a pas encore de compte, elle en crée un. Elle voit ensuite ce qu’elle reprend, choisit le bon compte si elle en a plusieurs et accepte. Elle peut aussi refuser.

Tant qu’elle n’a pas accepté, rien ne change pour vous. Vous pouvez retirer l’offre à tout moment. Dès qu’elle a accepté, vous recevez un e-mail. À partir de là, les membres de votre équipe ne voient plus le site.

Ce qu’il advient de la formule

Si le site n’a pas de formule payante, il compte comme site gratuit dans le nouveau compte. S’il n’y reste plus de place, l’acceptation n’est possible qu’une fois une place libérée.

Une formule payante court jusqu’à la fin de la période que vous avez payée et ne se renouvelle plus ensuite sur votre carte. La nouvelle titulaire souscrit alors elle-même une formule, sinon le site passe à la formule gratuite.

Domaines

Un domaine que vous avez apporté suit le site. Si un domaine que vous avez acheté chez nous est rattaché au site, le transfert ne peut pas encore être lancé, car le titulaire change aussi auprès du registraire. Écrivez-nous dans ce cas, nous le ferons ensemble.

Qui peut le faire

Seule la personne titulaire du compte. Un membre de l’équipe peut travailler sur le site, mais pas le céder.