Website im Chat pflegen: zehn Sätze, die funktionieren

Seit ein paar Wochen begleite ich die ersten Leute, die ihre Website mit MADLAB // Publishing pflegen. Die Technik macht ihnen selten Mühe. Was sie zögern lässt, ist eine viel einfachere Frage: Was schreibe ich jetzt eigentlich?

Wer jahrelang mit einem Redaktionssystem gearbeitet hat, sucht nach dem richtigen Knopf. Im Chat gibt es keinen. Man sagt, was man will, und der Assistent erledigt es mit unseren Werkzeugen. Damit der Anfang leichter fällt, habe ich zehn Sätze gesammelt, die in der Praxis gut funktionieren. Du kannst sie wörtlich übernehmen oder in deinen eigenen Worten schreiben. Beides geht.

Eine Voraussetzung gibt es: Dein Assistent muss mit deinem Konto verbunden sein. Wie das geht, steht in Claude verbinden und ChatGPT verbinden.

1. «Zeig mir meine Websites bei MADLAB // Publishing.»

Der beste erste Satz. Der Assistent holt die Liste deiner Websites mit Plan und Adresse. Damit siehst du sofort, ob die Verbindung steht. Antwortet er stattdessen mit allgemeinen Tipps, ist die Verbindung im Gespräch noch nicht eingeschaltet. Bei Claude findest du sie über das «+» unter dem Eingabefeld.

2. «Die Website ist für meine Schreinerei in Thun. Passen Name und Adresse so, oder hast du einen besseren Vorschlag?»

Die Website selbst legst du im Portal an, mit einem Namen und einer Adresse. Oft ist das ein schneller Arbeitstitel. Bevor gebaut wird, lohnt sich ein zweiter Blick darauf, zusammen mit einer kurzen Beschreibung, wovon die Website handelt. Solange sie noch nie veröffentlicht wurde, kostet eine bessere Adresse nichts. Der Assistent macht Vorschläge, du entscheidest.

3. «Bau mir eine Startseite mit unseren Leistungen, den Öffnungszeiten und einem Kontaktbereich.»

Je mehr du über dein Geschäft erzählst, desto besser wird der erste Entwurf. Wer ihr seid, für wen ihr arbeitet, was euch wichtig ist. Du musst nichts über Webdesign wissen. Auffindbarkeit, Tempo und Darstellung auf dem Telefon beachtet der Assistent von selbst, weil unsere Regeln dafür in seinen Werkzeugen stecken.

4. «Ändere die Öffnungszeiten auf der Kontaktseite: Montag bis Freitag 7.30 bis 17 Uhr, Samstag geschlossen.»

So sieht der Alltag aus. Ein klarer Satz, eine klare Änderung. Jede Änderung wird eine eigene Version mit Datum und Uhrzeit. Mehrere Dinge auf einmal sind kein Problem, solange du sie deutlich aufzählst.

5. «Ich habe neue Fotos von der Werkstatt. Wie bekomme ich die auf die Website?»

Bilder gehen nicht durch den Chat. Der Assistent gibt dir einen Link, über den du die Dateien direkt in deine Website hochlädst. Danach sagst du ihm, wo sie hingehören. Mehr dazu in Bilder und Dateien hochladen.

6. «Zeig mir eine Vorschau.»

Bevor etwas online geht, siehst du es dir an. Der Assistent erstellt eine Vorschau-Adresse, die du im Browser oder auf dem Telefon öffnen kannst. Sie gilt nur eine Weile und ist zum Anschauen gedacht, nicht zum Verschicken.

7. «Prüf die Seite und veröffentliche sie, wenn alles in Ordnung ist.»

Vor dem Veröffentlichen prüft der Assistent die Seite gegen eine Liste: Titel und Beschreibung für Suchmaschinen, kaputte Links, zu grosse Bilder, fehlende Bildbeschreibungen. Dann zeigt er dir, was übertragen würde, und wartet auf dein Ja. Ohne deine Zustimmung geht nichts online. ChatGPT fragt bei jeder Änderung zusätzlich nach, das ist so gewollt. Mehr dazu in Website veröffentlichen.

8. «Was hast du gestern geändert? Hol bitte die Version von heute Morgen zurück.»

Weil jede Änderung eine Version ist, lässt sich jeder Stand zurückholen. Das nimmt die Angst vor dem Ausprobieren. Wichtig zu wissen: Zurückholen ändert zuerst nur deinen Arbeitsstand. Online ist die alte Version erst, wenn du sie wieder veröffentlichst. Siehe Versionen und Zurückrollen.

9. «Ich hätte gern ein Kontaktformular. Geht das, und was kostet es?»

Für Ideen gibt es eine eigene Beratung in den Werkzeugen. Der Assistent sieht, was deine Website heute kann, was für die Idee fehlt und was es kosten würde. Die Preise kommen direkt von uns und nicht aus seinem Gedächtnis. So bekommst du eine ehrliche Antwort statt einer geratenen. Siehe Ideen umsetzen.

10. «Meine Website ist nicht erreichbar. Was ist los?»

Auch das kannst du im Chat klären. Der Assistent prüft Adresse, Eintrag und Auslieferung und sagt dir, ob das Problem bei uns liegt, bei der Domain oder in den Dateien. Vieles kann er direkt beheben, wenn du zustimmst. Siehe Website nicht erreichbar.

Drei Tipps aus der Praxis

Sprich mit ihm. Die Spracheingabe in Claude und ChatGPT macht aus dem Chat fast ein Telefonat. Daniel Schmid von Tauchsport Käser macht so den grössten Teil seiner Änderungen, wie er in unserer Referenz zu oceya.ch erzählt.

Nenn die Website, wenn du mehrere hast. «Auf der Website der Schreinerei …» reicht. Sonst fragt der Assistent nach, und das kostet dich eine Runde.

Bleib im selben Gespräch. Innerhalb eines Gesprächs weiss der Assistent, woran ihr gerade arbeitet. Für ein neues Thema darf es ruhig ein neues Gespräch sein.

Wer tiefer einsteigen will, findet auf Website mit Claude erstellen den ganzen Ablauf. Und warum wir dabei ganz ohne Redaktionssystem auskommen, steht auf Website ohne CMS.

Häufige Fragen

Muss ich die Sätze genau so schreiben?

Nein. Sie sind Beispiele, keine Befehle. Der Assistent versteht auch «Kannst du bei den Öffnungszeiten den Samstag rausnehmen?». Wichtig ist nur, dass klar wird, was du willst.

Kann der Assistent aus Versehen etwas kaputtmachen?

Jede Änderung ist eine Version und lässt sich zurückholen. Und veröffentlicht wird nur, was du vorher gesehen und freigegeben hast. Was draussen steht, ändert sich also nie ohne dein Ja.

Geht das auch auf dem Telefon?

Mit Claude ja, sobald die Verbindung einmal eingerichtet ist: im Browser, in der App und auf dem Telefon. Bei ChatGPT funktionieren solche Verbindungen auf dem Telefon zurzeit nicht.

Welcher Assistent ist besser, Claude oder ChatGPT?

Beide funktionieren. Wir arbeiten selbst vor allem mit Claude, weil die Verbindung dort auf allen Geräten läuft und auch im Gratis-Plan möglich ist. Bei ChatGPT braucht es einen bezahlten Plan und den Entwicklermodus.