Eine Domain zu einem anderen Anbieter mitnehmen

Du kannst eine bei uns gekaufte Domain jederzeit zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Den Transfercode holst du im Portal selbst, im Reiter «Domain» — du brauchst dafür keine Support-Anfrage. Mit dem Code beauftragst du den Umzug beim neuen Anbieter; der Rest läuft zwischen ihm und der Registrierungs­ stelle und dauert je nach Endung wenige Tage.

Was vorher passieren muss

Deine Website läuft nach dem Umzug nur weiter, wenn in der neuen Zone dieselben Einträge stehen wie heute. Das Portal zeigt sie beim Holen des Codes an — dieselbe Liste, die jemand bekommt, der eine Domain zu uns bringt. Dort ist sie eine Anleitung, hier eine Warnung.

Der Code bleibt derselbe

Holst du den Code zweimal, bekommst du zweimal denselben. Wir setzen ihn nicht zurück, weil ein Reset einen laufenden Umzug ungültig machen würde.

Was mit der Verlängerung passiert

Sobald die Domain nicht mehr uns gehört, endet ihre Verlängerung bei uns und das Jahresabo dafür wird beendet. Das merken wir von selbst — du musst uns nicht schreiben. Ab dann verlängert sie dein neuer Anbieter.

Wenn deine Website bei uns bleiben soll

Dann brauchst du den Umzug nicht. Es genügt, die Nameserver zu wechseln und die Einträge mitzunehmen, siehe Nameserver ändern.