# Creare e trasferire siti per i clienti: una guida per le agenzie Quelle: https://madpublishing.ch/it/blog/creare-e-trasferire-siti-per-i-clienti Stand: 2026-10-10 > Tu costruisci il sito, il cliente lo riceve con tutto quello che serve nel suo conto, e tu resti della partita come membro del suo team. Siamo anche noi un’agenzia. In ogni progetto per un cliente, prima o poi arriva la stessa domanda: a chi appartiene il sito alla fine, e chi se ne occupa? In molti progetti l’hosting è intestato all’agenzia, il cliente riceve un accesso al CMS e la fattura gli viene rifatturata ogni anno. Funziona, ma non è pulito. Se più tardi il cliente vuole cambiare, inizia la caccia agli accessi. Con MADLAB // Publishing è più semplice. Costruisci il sito nel tuo conto. Quando è pronto, lo trasferisci al cliente. E se lo desidera, lui poi ti porta nel suo team. Qui descrivo come funziona e cosa chiarisco prima con il cliente. ## Costruire nel proprio conto Crei il sito nel tuo conto e lo costruisci nella chat, con Claude o ChatGPT. Basta il piano gratuito. Il sito gira allora sotto un indirizzo su freesite.space, con un piccolo badge, e ai motori di ricerca viene chiesto di non indicizzarlo. Per un cantiere è proprio quello che serve. Per il collaudo mostri al cliente un’anteprima. Un indirizzo di anteprima vale di solito un’ora. Con un piano a pagamento puoi aggiungere il pacchetto con indirizzi di anteprima che valgono una settimana. Così il cliente può guardare con calma e passare l’indirizzo anche internamente. Piani e pacchetti sono descritti in [Piani e pacchetti aggiuntivi](https://madpublishing.ch/it/aiuto/piani-e-pacchetti-aggiuntivi). ## Il trasferimento Una volta collaudato il sito, aprilo nel portale. Nella panoramica trovi la scheda «Trasferire il sito». Lì inserisci l’indirizzo e-mail del cliente e confermi con la tua password. Il cliente riceve un link valido 14 giorni. Se non ha ancora un conto, ne crea uno. Poi vede cosa riprende e accetta. Fino ad allora resta tutto da te, e puoi ritirare l’offerta in qualsiasi momento. Con il sito si sposta tutto ciò che gli appartiene: i file, tutte le versioni, l’indirizzo, le statistiche e, per i siti PHP, l’area dati con moduli o ordini. Anche un dominio che avete portato si sposta con lui. Il trasferimento è gratuito ed è possibile con ogni piano, anche con quello gratuito. Se per il sito hai già pagato un piano, vale fino alla fine del periodo e poi non si rinnova più sulla tua carta. Da quel momento è il cliente a prenotarlo. I dettagli sono in [Trasferire un sito a un altro conto](https://madpublishing.ch/it/aiuto/trasferire-un-sito). ## Restare della partita La maggior parte dei clienti vuole cambiare da sé le piccole cose: gli orari, una foto nuova, un avviso sulla pagina iniziale. Per i lavori più grandi però vogliono ancora te. Per questo c’è il team. Il cliente compra sotto «Team» un posto per CHF 20.– all’anno IVA inclusa e ti invita. Tu accetti l’invito con il tuo accesso di sempre. Il suo sito compare allora nella tua lista accanto ai tuoi, e anche il tuo assistente lo vede. Puoi costruire, mostrare anteprime e pubblicare, come prima. Il piano, le fatture, l’acquisto di domini e il team stesso restano al cliente. Il suo sito non puoi cederlo. È voluto: il cliente ha sempre il controllo. Se la collaborazione finisce, ti toglie dal team e tu non vedi più il sito da subito. Nessuno deve scambiarsi o reimpostare password. Come funziona il team nei dettagli è spiegato in [Lavorare in team](https://madpublishing.ch/it/aiuto/lavorare-in-team). ## Trasferire o tenere? Non tutti i siti devono essere trasferiti. Alcuni clienti non vogliono occuparsi di nulla e preferiscono ricevere da te una fattura all’anno. Allora il sito resta nel tuo conto, tu paghi il piano e lo rifatturi. Una cosa da sapere: un membro del team vede tutti i siti di un conto. Meglio quindi non portare un cliente nel tuo conto d’agenzia, altrimenti vede anche i siti degli altri tuoi clienti. Se vuole metterci mano, il trasferimento è la strada giusta. ## Tre cose che chiarisco prima **Il dominio.** Un dominio che compri da noi nel tuo conto è legato al tuo conto. Finché è collegato al sito, il trasferimento non si può ancora avviare, perché deve cambiare anche il titolare presso il registrar. Per ora lo facciamo a mano. È più semplice intestare il dominio subito al cliente: o porta il suo dominio esistente, o lo compra dopo il trasferimento nel suo conto. Vedi [Collegare un dominio che hai già](https://madpublishing.ch/it/aiuto/collegare-il-tuo-dominio). **Chi paga il piano.** Fino al trasferimento il sito può restare nel piano gratuito. Se deve andare online già prima con il dominio giusto, prenoti tu il piano. In quel caso accordati con il cliente che dal periodo successivo pagherà lui. **Come il cliente cura il sito.** La cosa migliore è mostrargli già al collaudo come collegare il suo assistente e fare le prime modifiche. Dopo, di solito, gli bastano le [dieci frasi che funzionano](https://madpublishing.ch/it/blog/curare-il-sito-nella-chat). Che funzioni lo si vede su [oceya.ch](https://madpublishing.ch/it/blog/referenza-oceya-ch): il titolare cura da sé il suo sito, in gran parte con l’input vocale. E se si blocca, apre un ticket da noi direttamente nella chat, vedi [Contattare il supporto](https://madpublishing.ch/it/aiuto/contattare-il-supporto). ## Domande frequenti ### Il trasferimento costa qualcosa? No. Il trasferimento è compreso in ogni piano, anche in quello gratuito. Si paga solo il piano del sito e, se il cliente ti porta nel suo team, il posto. ### Il mio cliente deve già avere un conto? No. Lo crea tramite il link dell’invito e poi torna direttamente al trasferimento. Un conto è gratuito. ### Cosa succede se il cliente non accetta? Resta tutto da te. Il link vale 14 giorni, poi scade. Puoi proporre di nuovo il trasferimento in qualsiasi momento, o ritirarlo prima. ### Posso riavere un sito dopo il trasferimento? Solo se il cliente te lo trasferisce di nuovo. Dopo il trasferimento il sito è suo, e solo lui può cederlo. Se sei nel suo team, puoi continuare a lavorarci, ma non disporne. ### Il mio cliente vede i miei altri siti se mi porta nel suo team? No. Sei tu a collaborare nel suo conto, non il contrario. Lui vede solo i propri siti. Tu vedi i suoi siti in aggiunta ai tuoi.